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 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: [01/07/2025]

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y compra de productos a través del sitio web www.yvona.com.ar, propiedad de YVONA, marca dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal, con operaciones en la República Argentina. Al utilizar el sitio, el usuario acepta sin reservas todas las cláusulas que se detallan a continuación.

1. ACEPTACIÓN DEL USUARIO

El ingreso, navegación y uso del sitio implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y demás documentos legales vinculados.

2. CAPACIDAD LEGAL

Sólo podrán realizar compras en este sitio personas físicas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, conforme al Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.

3. DISPONIBILIDAD Y PRECISIÓN

Todos los productos, precios, promociones y condiciones están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados sin previo aviso. Las imágenes son ilustrativas. Yvona no garantiza que los colores, texturas o detalles reflejados en las imágenes coincidan exactamente con el producto entregado.

4. MEDIOS DE PAGO

Los pagos se gestionan a través de plataformas seguras (como Mercado Pago), permitiendo tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria u otros medios habilitados. Yvona no almacena información financiera de sus clientes.

5. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Realizamos envíos a todo el país mediante operadores logísticos externos. Los plazos de entrega pueden variar según la localidad y disponibilidad del producto.
Una vez despachado el pedido, el seguimiento del envío es responsabilidad del cliente mediante el número de seguimiento proporcionado.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Yvona garantiza el derecho a cambios y devoluciones conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El cliente cuenta con 30 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
El producto debe estar sin uso, con su empaque original y en condiciones aptas para su reventa.
En caso de fallas de fabricación o error de envío, el costo de la logística será asumido por Yvona.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Yvona no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de sus productos, ni por demoras atribuibles a terceros (como empresas de correo).

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes, diseños, logos, nombres comerciales, y bases de datos, son propiedad de Yvona y están protegidos por la legislación vigente. Está prohibida su copia o uso sin autorización expresa.

9. MODIFICACIONES

Yvona se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar los mismos antes de realizar una compra.

10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Cualquier conflicto que surja con relación a la interpretación, validez y/o ejecución de los presentes términos será resuelto por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con aplicación de la legislación vigente de la República Argentina.

11. CONTACTO

Por consultas o reclamos, el cliente podrá comunicarse a través del correo electrónico oficial:
📩 [email protected].