Última actualización: [01/07/2025]
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y compra de productos a través del sitio web www.yvona.com.ar, propiedad de YVONA, marca dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal, con operaciones en la República Argentina. Al utilizar el sitio, el usuario acepta sin reservas todas las cláusulas que se detallan a continuación.
El ingreso, navegación y uso del sitio implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y demás documentos legales vinculados.
Sólo podrán realizar compras en este sitio personas físicas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, conforme al Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
Todos los productos, precios, promociones y condiciones están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados sin previo aviso. Las imágenes son ilustrativas. Yvona no garantiza que los colores, texturas o detalles reflejados en las imágenes coincidan exactamente con el producto entregado.
Los pagos se gestionan a través de plataformas seguras (como Mercado Pago), permitiendo tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria u otros medios habilitados. Yvona no almacena información financiera de sus clientes.
Realizamos envíos a todo el país mediante operadores logísticos externos. Los plazos de entrega pueden variar según la localidad y disponibilidad del producto.
Una vez despachado el pedido, el seguimiento del envío es responsabilidad del cliente mediante el número de seguimiento proporcionado.
Yvona garantiza el derecho a cambios y devoluciones conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El cliente cuenta con 30 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
El producto debe estar sin uso, con su empaque original y en condiciones aptas para su reventa.
En caso de fallas de fabricación o error de envío, el costo de la logística será asumido por Yvona.
Yvona no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de sus productos, ni por demoras atribuibles a terceros (como empresas de correo).
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes, diseños, logos, nombres comerciales, y bases de datos, son propiedad de Yvona y están protegidos por la legislación vigente. Está prohibida su copia o uso sin autorización expresa.
Yvona se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar los mismos antes de realizar una compra.
Cualquier conflicto que surja con relación a la interpretación, validez y/o ejecución de los presentes términos será resuelto por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con aplicación de la legislación vigente de la República Argentina.
Por consultas o reclamos, el cliente podrá comunicarse a través del correo electrónico oficial:
📩 [email protected].